Gyakran Ismételt Kérdések


Íme a válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre.
Ha itt nem talál választ a kérdésére, szívesen adunk tanácsot e-mailben: info@kilpi.hu



VÁSÁRLÁS ELŐTT:



Milyen szállítási lehetőségeket kínálunk?

  • Kiszállítás az adagolási pontokra Packeta.hu
  • Kézbesítés címre
  • Teljes szállítási információk itt találhatók: LINK

 

Milyen típusú fizetéseket kínálunk?

  • Az e-shop megrendelései online fizethetők fizetési kártyával, banki átutalással és utánvéttel
  • Az üzletben készpénzzel és hitelkártyával fizethet
  • A fizetésekkel kapcsolatos teljes információ itt található: LINK

 

Mennyit kell fizeti a szállításért?

  • 29 999 HUF tól ingyenes kiszállítást kap

 

Hogyan kell alkalmazni a kedvezményi kódot?

  • Beilleszti a kedvezmény kódot a kosárba, ahol a termékek alatt megtalálja az opciót: (Van egy kedvezmény / ajándék kuponom, és szeretném használni)

 

Hogyan Hogyan lehet lemondani a megrendelést?

  • Ha megváltoztatta a megrendelését, kérjük, jelezze nekünk e-mailben: info@kilpi.hu

 

Nem tudom, hogyan válasszak méretet, tudnak tanácsot adni nekem

  • Örömmel fogunk tanácsot adni a választásban, és ha a termék nem rendelkezik mérettáblázattal, azonnal megmérünk az Önel válastztott darabot. Egy e-mailban el küldjük a méreteket.
  • Ha még mindig gondolkozik a méret miatt, akkor álljon meg az üzletben, ahol kipróbálhatja az árut (Vrchlabí vagy Trutnov)
  • További információk és a gyártók mérettáblázatai megtalálhatók weboldalunkon: LINK

 

Biztonságos az online vásárlás ?

  • mindent megteszünk a kényelmes és biztonságos vásárlás érdekében
  • Az online üzletünk biztonságos HTTPS kapcsolaton működik
  • Online fizetéskor átirányít egy biztonságos GoPay fizetési átjáróra

 

Milyen előnyei vannak hűségprogramjának? ?

  • VIP kedvezmény kódok
  • Különleges események és versenyek
  • Bónusz termékek akciós áron
  • A megrendelések és számlák áttekintése
  • Expressz visszatérítés az adásvételi szerződés elállása esetén (7 napon belül) *
  • Hírlevelek folyamatban lévő eseményekkel az interneten és a áruházakban
  • Csak annyit kell tennie, hogy ingyen regisztrál, és azonnal élvezheti az összes előnyt: REGISZTRÁCIÓ



VÁSÁRLÁSKOR:



Honnan tudom, hogy elfogadta a megrendelésemet?

  • A megrendelés elküldése után tájékoztató e-mailt kap, ahol részletesebb információkat talál

 

Hogy szerkeszthetem a megrendelésemet?

  • Ha a megrendelés tartalmát elküldése után szeretné szerkeszteni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben: info@hs-sport.cz

 

Mennyi ideig tart az áruk raktározása egy külső raktárból?

  • A szállítási idő általában 5 munkanap
  • Azonnal amint a raktárunkra ér a szálítmany a külsö raktárból szálítjuk az árut Önnek

 

Mikor érkezik meg a megrendelés?

  • E-mailben értesítjük a megrendelés feladásáról
  • Amint átadjuk az árut a fuvarozónak, fog kapni egy e-mailt
  • Akkor nyomon követheti a szállítmányát a fuvarozónál

 

Mikor vehetem át az árut a boltban?

  • Ha raktáron van a rendelt áru, akkor általában a következő munkanapon
  • Amint az áru készen áll az üzletben, tájékoztató e-mailt fog kapni



VÁSÁRLÁS UTÁN:



Az áruk nem felelnek meg nekem, kicserélhetem őket?

  • Ha a megrendelt áru nem felel meg Önnek, 14 napon belül kicserélheti
  • Az árut kicseréljük más méretre vagy más termékre
  • Az árucsere részletes leírása itt található: LINK

 

Az áruk nem felelnek meg az elvárásaimnak, visszaküldhetem?

  • Ha a megrendelt áru nem felel meg Önnek, az átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti
  • Az áruk visszaküldésével kapcsolatos részletes utasítások itt találhatók: LINK

 

Hiba van a terméken, hogyan igényelhetem az árut?

  • sajnáljuk, hogy problémába ütközött
  • kérjük, küldje el az árut a PANASZHOZ , megpróbálunk mindent megoldani az Ön elégedettségére

 


 

Ha nem találta meg a választ a kérdésére, forduljon hozzánk bizalommal.

Örömmel fogunk tanácsot adni Önnek:

E-mail: info@kilpi.hu

TELEFON: +420 773 535 298

 

 

Biztonságos vásárlás eredeti áruk, biztonságos fizetések
Ellenőrzött vásárlók által valós vélemények ügyfeleinktől
Ingyenes szállítás 29 999 HUF feletti vásárlás esetén
Gyors szállítás széles termékválaszték raktáron

Hozzájárulásával biztosítja, hogy weboldalunk megjegyezze, mi van a kosarában, az Ön által választott termékeket ajánlja, és megjegyzi a bejelentkezési adatait, így Önnek nem kell minden alkalommal bejelentkeznie, amikor felkeresi e-shopunkat. A cookie-k kis fájlok, amelyek ideiglenesen az Ön böngészőjében tárolódnak – a cookie-k feldolgozásának beleegyezésével hozzájárul weboldalunk fejlesztéséhez.

Részletes beállításokÖsszes engedélyezése
GLAMI
Glami