Gyakran Ismételt Kérdések


Íme a válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre.
Ha itt nem talál választ a kérdésére, szívesen adunk tanácsot e-mailben: info@kilpi.hu



VÁSÁRLÁS ELŐTT:



Milyen szállítási lehetőségeket kínálunk?

  • Kiszállítás az adagolási pontokra Csomagküldő.hu
  • Kézbesítés címre
  • Teljes szállítási információk itt találhatók: LINK

 

Milyen típusú fizetéseket kínálunk?

  • Az e-shop megrendelései online fizethetők fizetési kártyával, banki átutalással és utánvéttel
  • Az üzletben készpénzzel és hitelkártyával fizethet
  • A fizetésekkel kapcsolatos teljes információ itt található: LINK

 

Mennyit kell fizeti a szállításért?

  • A legolcsóbb szállítás 1 499 HUF
  • 19 999 HUF tól ingyenes kiszállítást kap

 

Hogyan kell alkalmazni a kedvezményi kódot?

  • Beilleszti a kedvezmény kódot a kosárba, ahol a termékek alatt megtalálja az opciót: (Van egy kedvezmény / ajándék kuponom, és szeretném használni)

 

Hogyan Hogyan lehet lemondani a megrendelést?

  • Ha megváltoztatta a megrendelését, kérjük, jelezze nekünk e-mailben: info@kilpi.hu

 

Nem tudom, hogyan válasszak méretet, tudnak tanácsot adni nekem

  • Örömmel fogunk tanácsot adni a választásban, és ha a termék nem rendelkezik mérettáblázattal, azonnal megmérünk az Önel válastztott darabot. Egy e-mailban el küldjük a méreteket.
  • Ha még mindig gondolkozik a méret miatt, akkor álljon meg az üzletben, ahol kipróbálhatja az árut (Vrchlabí vagy Trutnov)
  • További információk és a gyártók mérettáblázatai megtalálhatók weboldalunkon: LINK

 

Biztonságos az online vásárlás ?

  • mindent megteszünk a kényelmes és biztonságos vásárlás érdekében
  • Az online üzletünk biztonságos HTTPS kapcsolaton működik
  • Online fizetéskor átirányít egy biztonságos GoPay fizetési átjáróra

 

Milyen előnyei vannak hűségprogramjának? ?

  • VIP kedvezmény kódok
  • Különleges események és versenyek
  • Bónusz termékek akciós áron
  • A megrendelések és számlák áttekintése
  • Expressz visszatérítés az adásvételi szerződés elállása esetén (7 napon belül) *
  • Hírlevelek folyamatban lévő eseményekkel az interneten és a áruházakban
  • Csak annyit kell tennie, hogy ingyen regisztrál, és azonnal élvezheti az összes előnyt: REGISZTRÁCIÓ



VÁSÁRLÁSKOR:



Honnan tudom, hogy elfogadta a megrendelésemet?

  • A megrendelés elküldése után tájékoztató e-mailt kap, ahol részletesebb információkat talál

 

Hogy szerkeszthetem a megrendelésemet?

  • Ha a megrendelés tartalmát elküldése után szeretné szerkeszteni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben: info@hs-sport.cz

 

Mennyi ideig tart az áruk raktározása egy külső raktárból?

  • A szállítási idő általában 5 munkanap
  • Azonnal amint a raktárunkra ér a szálítmany a külsö raktárból szálítjuk az árut Önnek

 

Mikor érkezik meg a megrendelés?

  • E-mailben értesítjük a megrendelés feladásáról
  • Amint átadjuk az árut a fuvarozónak, fog kapni egy e-mailt
  • Akkor nyomon követheti a szállítmányát a fuvarozónál

 

Mikor vehetem át az árut a boltban?

  • Ha raktáron van a rendelt áru, akkor általában a következő munkanapon
  • Amint az áru készen áll az üzletben, tájékoztató e-mailt fog kapni



VÁSÁRLÁS UTÁN:



Az áruk nem felelnek meg nekem, kicserélhetem őket?

  • Ha a megrendelt áru nem felel meg Önnek, 14 napon belül kicserélheti
  • Az árut kicseréljük más méretre vagy más termékre
  • Az árucsere részletes leírása itt található: LINK

 

Az áruk nem felelnek meg az elvárásaimnak, visszaküldhetem?

  • Ha a megrendelt áru nem felel meg Önnek, az átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti
  • Az áruk visszaküldésével kapcsolatos részletes utasítások itt találhatók: LINK

 

Hiba van a terméken, hogyan igényelhetem az árut?

  • sajnáljuk, hogy problémába ütközött
  • kérjük, küldje el az árut a PANASZHOZ , megpróbálunk mindent megoldani az Ön elégedettségére

 


 

Ha nem találta meg a választ a kérdésére, forduljon hozzánk bizalommal.

Örömmel fogunk tanácsot adni Önnek:

E-mail: info@kilpi.hu

TELEFON: +420 773 535 298

 

 

 
Vásárlo javasolja valódi vélemények vásárlóinktól
Ingyenes szállítás 19 999 HUF feletti vásárlás esetén
24 órán belül elküldjük széles választék raktáron

 

slide

GLAMI
Glami

DARE2B

Kilpi