Általános Szerződési Feltételek

az alábbi gazdasági társaság HS-SPORT shops s.r.o.

székhelye: Prostřední Lánov 345, 543 41 Lánov, Cseh Köztársaság

Cégazonosító (IČO): 09761781

Közösségi adószám (EU VAT): CZ09761781

az alábbi internetcímen elérhető webáruházban történő értékesítésre:

www.kilpi.hu

Hatálybalépés: 2026. 02. 18.

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ ÁSZF ”) a HS-SPORT shops s.r.o. (székhely: Prostřední Lánov 345, 543 41 Lánov, Cseh Köztársaság, cégazonosító (IČO): 09761781; a továbbiakban: „ Eladó ”) és az Eladó webáruházán keresztül árut vásárló természetes személy (a továbbiakban: „ Vevő ”) között, a www.kilpi.hu weboldalon (a továbbiakban: „ Weboldal ”) keresztül létrejövő adásvételi szerződés (a továbbiakban: „ Adásvételi szerződés ”) alapján keletkező jogokat és kötelezettségeket szabályozzák.
2. Jelen ÁSZF nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor a Vevő jogi személy, vagy a Vevő a megrendelést vállalkozói tevékenysége, illetve önálló foglalkozása körében adja le.
3. Az Adásvételi szerződésben az ÁSZF-től eltérő rendelkezések is kiköthetők. Az Adásvételi szerződésben foglalt eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
4. Jelen ÁSZF az Adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Az Adásvételi szerződés és az ÁSZF magyar nyelven kerül megfogalmazásra.
5. Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és nem érinti a módosítást megelőzően létrejött jogviszonyokat.
   
   

2. FELHASZNÁLÓI FIÓK

1. A Weboldalon történő regisztráció alapján a Vevő hozzáférhet saját felhasználói felületéhez, és ezen keresztül megrendelést adhat le (a továbbiakban: „ Felhasználói fiók ”). Amennyiben a Weboldal lehetővé teszi, a Vevő regisztráció nélkül is leadhat megrendelést.
2. A regisztráció során és a megrendelés leadásakor a Vevő köteles valós és pontos adatokat megadni, és az adatváltozásokat haladéktalanul frissíteni. Az Eladó a megadott adatokat helyesnek tekinti.
3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A Vevő köteles a hozzáférési adatokat bizalmasan kezelni.
4. A Vevő nem jogosult a Felhasználói fiók használatát harmadik személy részére átengedni.
5. Az Eladó jogosult a Felhasználói fiókot megszüntetni, különösen, ha a Vevő a fiókot 10 évnél hosszabb ideig nem használja, vagy ha a Vevő megszegi az Adásvételi szerződésből (ideértve az ÁSZF-et) eredő kötelezettségeit.
6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különösen karbantartás miatt.
   
   

3. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

1. A Weboldalon megjelenített termékek bemutatása tájékoztató jellegű, az Eladó nem köteles az adott termékre vonatkozóan szerződést kötni.
2. A Weboldal tartalmazza a termékekre vonatkozó információkat, ideértve az árakat is. Az árak a Weboldalon történő megjelenítés időtartama alatt érvényesek. Ez nem korlátozza az Eladót abban, hogy egyedi feltételek mellett kössön szerződést.
3. A Weboldal tartalmazza a csomagolással és a szállítással kapcsolatos információkat. A szállításra vonatkozó információk kizárólag a Magyarország területén történő kézbesítésre vonatkoznak.
4. A megrendelés leadásához a Vevő kitölti a Weboldalon található megrendelő űrlapot. A megrendelés különösen az alábbiakat tartalmazza:
• a megrendelt termékeket (a termékeket a Vevő a kosárba helyezi),
• a fizetési módot, a szállítási módot,
• a szállítással kapcsolatos költségekre vonatkozó információkat (együttesen: „ Megrendelés ”).
5. A Megrendelés elküldése előtt a Vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat. A Megrendelést a Vevő a „megrendelés elküldése” / „rendelés leadása” gombra kattintva küldi el. Az Eladó a Megrendelés kézhezvételét követően indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja a Megrendelés beérkezését a Vevő által megadott e-mail címre.
6. Az Eladó jogosult – a Megrendelés jellegétől függően (mennyiség, ár, várható szállítási költség) – a Megrendelés további megerősítését kérni (pl. e-mailben vagy telefonon).
7. Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses jogviszony a Megrendelés elfogadásának (akceptálásának) Vevő részére történő e-mailes megküldésével jön létre.
8. A Vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához. Az Adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatos távközlési költségek a Vevőt terhelik.
   
   

4. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

1. A Vevő a vételárat és az esetleges szállítási költségeket az alábbi módokon fizetheti meg:
   - utánvéttel (a Vevő által megjelölt kézbesítési helyen);
   - banki átutalással az Eladó bankszámlájára (ČSOB-nál vezetett számla);
   - online bankkártyás fizetéssel (fizetési kapun keresztül).
   
   
2. A vételárral együtt a Vevő köteles megfizetni a csomagolással és szállítással kapcsolatos, a Megrendelésben feltüntetett költségeket is. Ha kifejezetten más nem kerül feltüntetésre, a „vételár” magában foglalja a szállítási költséget is.

• Az Eladó nem kér előleget, kivéve, ha a konkrét Megrendelés esetében előre fizetés kerül kikötésre.
• Utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Átutalás esetén a vételár a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül esedékes.
• Átutalás esetén a Vevő köteles a fizetés azonosításához szükséges adatokat (pl. rendelési azonosító) megadni. A fizetési kötelezettség akkor teljesül, amikor az összeg jóváírásra kerül az Eladó számláján.
• Az Eladó jogosult a teljes vételár előzetes megfizetését kérni, különösen, ha a Vevő nem erősítette meg a Megrendelést (3.6 pont).
• Az esetleges kedvezmények nem összevonhatók, ha erről az Eladó eltérően nem rendelkezik.
• Az Eladó a fizetést követően számlát állít ki, és azt elektronikus formában a Vevő e-mail címére küldi.

5. ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL

1. A Vevő tudomásul veszi, hogy egyes esetekben a jogszabályok alapján elállási jog nem gyakorolható (pl. a Vevő kérésére egyedileg készített termék; gyorsan romló termék; higiéniai okból vissza nem küldhető, felbontott csomagolású termék; eredeti csomagolásában felbontott hang- vagy képfelvétel, szoftver).
2. Amennyiben nem áll fenn olyan kivétel, amely alapján az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a Vevő jogosult a termék átvételétől számított tizennégy (14) napon belül indokolás nélkül elállni az Adásvételi szerződéstől. Több termék vagy több részletben történő teljesítés esetén a határidő az utolsó termék, illetve az utolsó részlet átvételének napjától számít. Az elálláshoz a Vevő használhatja az Eladó által biztosított mintanyomtatványt, vagy az Eladó weboldalán elérhető online űrlapot az alábbi címen: https://www.kilpi.hu/elallas/.
3. Az online űrlap sikeres elküldését követően az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, szöveges formában visszaigazolja a Vevő részére az adásvételi szerződéstől való elállás beérkezését, a Vevő által az űrlapon vagy a megrendelésben megadott e-mail-címre.
4. Elállás esetén a szerződés a kezdetektől megszűnik. A Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli.
5. Az Eladó az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által megfizetett összeget, ugyanazon fizetési móddal, amellyel a Vevő fizetett, kivéve, ha a felek eltérően állapodnak meg. Az Eladó jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Vevő hitelt érdemlően nem igazolja, hogy a terméket feladta.
6. Amennyiben a termékhez ajándék is kapcsolódik, elállás esetén az ajándékra vonatkozó ajándékozási jogviszony megszűnik, és a Vevő köteles az ajándékot is visszaküldeni.
7. Nem fogadunk el elállás keretében visszaküldött terméket, ha az ellenőrzés során az alábbiak valamelyike fennáll:
   - a termék használt
   - a termék mosott
   - a termék szennyezett, nedves vagy kellemetlen szagú
   - a termék vagy tartozékai sérültek vagy hiányosak
   - fehérnemű, fürdőruha és zokni higiéniai okokból nem küldhető vissza és nem cserélhető
8. A visszaküldött termék beérkezését követően a Vevő részére a megfizetett termékár kerül visszatérítésre. A visszaküldés postaköltsége a Vevőt terheli.
9. Részleges elállás (csak a rendelés egy részének visszaküldése) esetén az Eladó jogosult az esetleges mennyiségi/hűségkedvezményt és egyéb, számlán feltüntetett kedvezményeket újraszámolni a visszaküldött termékek figyelembevételével.
10. Amennyiben a Vevő ingyenes szállítási feltételt teljesített, majd részleges visszaküldés miatt a rendelés fennmaradó értéke már nem teljesíti az ingyenes szállítás feltételeit, az Eladó jogosult a szállítás díját a visszatérítendő összegből levonni az aktuális feltételek szerint.
11. Utánvétes csomagként visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni.

6. A MEGRENDELT ÁRU CSERÉJE

1. A Vevő jogosult a termék cseréjére a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
2. Az Eladó a határidőn belül lehetőséget biztosít más méretre vagy más termékre történő cserére.
3. Túlfizetés esetén az Eladó visszatéríti a különbözetet a Vevő által megadott bankszámlára.
4. Alulfizetés esetén a Vevő felszólítást kap az összeg átutalására, vagy a csereáru utánvéttel kerül kiküldésre.
5. A csere kapcsán felmerülő szállítási költségek a Vevőt terhelik.
6. Nem fogadunk el terméket cserére, ha az ellenőrzés során az alábbiak valamelyike fennáll:
   - a termék használt
   - a termék mosott
   - a termék szennyezett, nedves vagy kellemetlen szagú
   - a termék vagy tartozékai sérültek vagy hiányosak
   - fehérnemű, fürdőruha és zokni higiéniai okokból nem küldhető vissza és nem cserélhető

Kérjük, a cserére/visszaküldésre/panaszra szánt termékeket az alábbi címre küldjék:

Kilpi store a Regatta shop
Krkonošská 16
54301 Vrchlabí
CZECH REPUBLIC

7. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

1. Amennyiben a szállítási módot a Vevő külön kérésére eltérően állapítják meg, a Vevő viseli az ezzel járó kockázatot és többletköltséget.
2. Ha az Eladó köteles a terméket a Vevő által megadott címre kézbesíteni, a Vevő köteles a terméket az átvételkor átvenni.
3. Ha a Vevő oldalán felmerülő okokból a kézbesítést ismételten kell megkísérelni, a Vevő köteles viselni az ismételt kézbesítés költségeit.
4. A csomag át nem vétele a Vevő szerződésszegésének minősül, és az Eladó jogosult a felmerült költségek (különösen szállítási, csomagolási) megtérítését érvényesíteni.
5. A Vevő köteles a csomag átvételekor ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és bármely rendellenességet haladéktalanul jelezni a kézbesítőnek. Ha a csomagolás sérülése illetéktelen behatolásra utal, a Vevő jogosult megtagadni az átvételt.
6. A szállítás aktuális módjai, díjai és feltételei a Weboldalon, illetve a kosárban kerülnek feltüntetésre.
   
   

8. HIBÁS TELJESÍTÉS ÉS PANASZKEZELÉS

1. Az Eladó felel azért, hogy a termék az átvételkor hibátlan. A hibás teljesítéssel kapcsolatos jogok gyakorlása a vonatkozó jogszabályok szerint történik.
2. A termékekre az átvételtől számított 24 hónapig kellékszavatossági igény érvényesíthető. Ha a hiba a teljesítéstől számított 6 hónapon belül jelentkezik, vélelmezhető, hogy a hiba már az átvételkor megvolt, kivéve, ha ez a termék jellegével összeegyeztethetetlen.
3. Panasz esetén kérjük, csatolja a számla másolatát, illetve adja meg nevét, címét, telefonszámát és a rendelés azonosítóját, és küldje el a termékkel együtt.
4. A panasz gyorsabb ügyintézése érdekében javasoljuk az űrlap használatát, és több termék esetén külön űrlap kitöltését.
5. A terméket tisztán és megfelelően csomagolva kérjük visszaküldeni. A nem megfelelő csomagolásból eredő szállítási sérülésekért az Eladó/gyártó nem vállal felelősséget.
6. Az Eladó a panaszt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és tájékoztatja a Vevőt az eredményről.
   
   

Kérjük, a cserére/visszaküldésre/panaszra szánt termékeket az alábbi címre küldjék:

Kilpi store a Regatta shop
Krkonošská 16
54301 Vrchlabí
CZECH REPUBLIC

9. TOVÁBBI JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK

1. A Vevő a termék tulajdonjogát a teljes vételár megfizetésével szerzi meg.
2. Az Eladó a Vevővel szemben nem köteles magatartási kódexet alkalmazni, kivéve, ha erről kifejezetten tájékoztat.
3. Panaszok, észrevételek kezelése: e-mailen a [email protected] címen.
4. Fogyasztói jogvita esetén a Vevő jogosult békéltető/smír eljárás kezdeményezésére. Az Eladó a jogszabályok szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
5. 
   
   

10. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

1. Az Eladó a Vevő személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást külön dokumentum (Adatkezelési tájékoztató) tartalmazza.
   
   
2. A vásárlói elégedettséget kérdőívek segítségével is mérhetjük. A Vevő jogosult az ilyen jellegű megkeresések ellen bármikor tiltakozni (leiratkozással).

11. KERESKEDELMI ÜZENETEK ÉS COOKIE-K

1. A Vevő hozzájárulhat ahhoz, hogy az Eladó a termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat, valamint kereskedelmi üzeneteket küldjön a Vevő e-mail címére. A részleteket külön tájékoztató tartalmazza.
2. A Weboldal cookie-kat használhat. A cookie-k kezelése a Weboldal beállításaiban és a böngészőben módosítható.
   
   

12. KÉZBESÍTÉS

1. Az Eladó jogosult a Vevő részére a Megrendelés során megadott e-mail címre kézbesíteni az ÁSZF-fel vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos közléseit.
   
   

13. KÖLTSÉGVISELÉS CSOMAG ÁT NEM VÉTELE ESETÉN

1. A Megrendelés leadásával a Vevő és az Eladó között érvényes Adásvételi szerződés jön létre. A szerződés megszüntetése kizárólag a jogszabályokban és jelen ÁSZF-ben foglalt esetekben lehetséges.
2. A Vevő köteles a vételárat megfizetni és a terméket átvenni. A csomag át nem vétele szerződésszegésnek minősül.
3. Ha a csomag kézbesítése sikertelen a Vevő oldalán felmerülő okból, az Eladó jogosult a felmerült, igazolt költségeket a Vevővel szemben érvényesíteni.
4. A csomag át nem vétele nem minősül elállásnak.
5. Az Eladó vállalja a termék kiszállítását, a Vevő vállalja az átvételt és a fizetést.
6. A feladásról a Vevő e-mailben kap tájékoztatást, és a kézbesítéssel kapcsolatos információkat a kézbesítő szolgáltató is megküldheti. A Vevő egyeztethet a kézbesítés időpontjáról a kézbesítővel.
7. Amennyiben a Vevő újraküldést kér, az Eladó az aktuális feltételek szerint teljesíti azt, előzetes megállapodás alapján.
   
   

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Ha a szerződéses jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek kikötik, hogy a jogviszony a cseh jog szerint kerül elbírálásra, azzal, hogy a fogyasztót megillető, eltérést nem tűrő rendelkezéseken alapuló védelem nem csorbul.
2. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
3. Az Eladó az Adásvételi szerződést és az ÁSZF-et elektronikus formában archiválja, és az nem nyilvános.
4. Jelen ÁSZF melléklete az elállási / csere / panasz űrlap.
5. Az Eladó elérhetőségei: e-mail: [email protected] , telefon: +420 773 535 298
   
   

Letöltés:

Elállási / csere / reklamációs űrlap: LETÖLTÉS ITT

Korábbi ÁSZF (2014.01.01 – 2026.02.18): LETÖLTÉS ITT