Női téli síkabát Dare2b BANDED rózsaszín/zöld 34

A csere felgyorsítása érdekében küldje el nekünk az adatlapot és a nyugtát is tegye hozzá az áruhoz.

Hogyan lehet kicserélni a megvásárolt árut?

Ha olyan árut rendelt, amely nem felel meg Önnek, vagy nem teljesen felel meg az elképzeléseinek, örömmel ki cseréljük eszt a árut más méretre vagy más termékre. Csak annyit kell tennie, hogy a sértetlen és nem viselt ruházatot az űrlappal együtt visszaküldi üzletünkbe.

A vevőnek joga van az árut a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül ok nélkül ki cserélni.

Nem fogadhatunk el olyan árut cserébe, ha nem felel meg az ellenőrzés következő okok miatt:

• a terméknek nincsenek eredeti címkék
• az áru ki mosása
• az áruk piszkosak, nedvesek vagy büdösek
• az áruknak vagy kiegészítőknek egy része sérült vagy hiányzik
• fehérneműt, fürdőruhát és zoknit higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni

Ha a fenti feltételek bármelyike nem teljesül, akkor nem fogadjuk el a cserét, és az árut visszaküldjük.

Kérjük a vevőket, hogy azokat a termékeket amelyeket cserélni, visszaküldeni vagy reklamálni szeretné, küldjék erre a címre:

HS-Sport shops s.r.o.

Krkonošská 16

54301 Vrchlabí

CZECH REPUBLIC

Az elállás felgyorsítása érdekében csatolja a VISSZATÉRÉSI LAP és a nyugtát a vissza küldött áruhoz.

A visszaküldési űrlapot itt töltheti le: VISSZATÉRÉSI LAP

Javasoljuk, hogy a vevő ellenőrizze a szállítmány állapotát (a doboz megrongálódása), amikor a szállítmányt átt veszi a szállítótól - Cseh Postától. A vevő jogosult megtagadni a sérülés jeleit mutató küldemény átvételét. Ha ilyen sérült szállítmányt elfogad, akkor a kárt a fuvarozó átadási jegyzőkönyvében kell leírni. Az ezzel kapcsolatos későbbi reklamációt nem vesszük figyelembe.

A szállítás kézhezvétele után az árukra 24 hónapos garancia vonatkozik. Abban az esetben, ha ez alatt a terméken hiba lép fel, a vevőnek joga van panaszt tenni. Ebben az esetben másolja a számlát, írja a papírlapra a nevét, a címét, a telefonszámát,a rendelési számát (számlát), és együtt küldje el az árut a számlán (vagy a weboldalunkon) feltüntetett címre.

Tiszta állapotban küldje el az árut reklamációra. Csomagolja megfelelő csomagba. A szállító nem felelős a rosszul csomagolt szállítmányokért, és a gyártó nem vállal garanciát a szállítás során megsérült árukra.

Reklamáció benyújtásakor a Vevő köteles az árut tisztán átadni a higiéniai előírásoknak és az általános higiéniai elveknek megfelelően, beleértve az összes alkatrészt és tartozékot. (A 258/2000 törvény az egészségvédelemről szóló törvény szerint a dolgokat mindig tisztán kell bemutatni a további kezeléshez).

Kérjük a vevőket, hogy azokat a termékeket amelyeket cserélni, visszaküldeni vagy reklamálni szeretné, küldjék erre a címre:

HS-Sport shops s.r.o.

Krkonošská 16

54301 Vrchlabí

CZECH REPUBLIC

Az eladónak az áru átvételétől számított 30 nap áll a reklamáció elintézésére. Abban az esetben, ha a reklamáció megalapozott, a vevőnek joga van megtéríteni a szükséges költségeket, különösen a postaköltséget, amelyet a követelt áru elküldése során fizetett. Ebben az esetben szkennelje be a beküldési űrlapot, és küldje el a kapcsolatfelvételi e-mailünkre.

Abban az esetben, ha a gyártó elfogadja a reklamációt, az összeget visszatérítjük az Ön által megadott számlára, vagy azonos új árut küldünk Önnek.

A reklamáció rendezése után a garancia időtartama meghosszabbodik a reklamáció időtartamával. Indokolatlan reklamáció esetén a garanciális időszak nem hosszabbodik meg. Ha az áru iránti igényt a törvényes határidőn belül úgy rendezték, hogy az árukat újakra cserélték, akkor a jótállási idő a követelés napjától kezdődik.

Mindig gondosan őrizze meg a reklamációval kapcsolatos összes dokumentumot.

A keresetlevelet innen töltheti le: REKLAMÁCIÓS LAP